九州彩票平台

九州彩票平台
动态信息
公司新闻
排水公司“三大举措”打造服务型企业
更新时间:2014-08-14 09:48:13 浏览次数:

今年来,市排水公司深化排水服务品牌创建,关注民生诉求,加强职能服务,优化服务流程,完善服务内容,更新服务方式,倾力打造服务型企业。

一、优化管理体制,提高防汛抢险能力。从提高防汛排涝应急能力入手,完善预案体系建设,特别增加重点区域应急抢险专项预案11个、下穿道路积水应急抢险专项预案10个、重点污水泵站应急抢险专项预案3个,切实增强预案的针对性、系统性、科学性和可操作性。依靠市场外包形式,结合自有防汛队伍,抓好抢险队伍建设,共组建防汛抢险队41支,抢险人员达219人,组织城市道路积水应急演习4次,实战技能培训24次,受训429人次,切实增强抢险救灾的协调联动性。同时,加大排水设备投入,做好防汛设备保障工作,目前,温州市拥有大型防汛泵车总数达11辆,排水能力为1000m3/h-5200m3/h,小型防汛泵车6辆,其它移动电源车、疏通车等配套车辆共110辆,总应急强排能力达到23400m3/h

二、畅通服务渠道,加强重点排水整治。将城市低洼积水点、雨水排放口、下穿立交(下穿道路、铁路段)列入重点整治项目清单。今年以来,已累计整治低洼积水点12处;整治恢复排水口5处。同时,结合历年汛期排水设施运行状况,开展排水设施修复、优化等措施,开展了鹿城工业区、黄龙住宅区、月乐街排水管道整治工程,恢复、优化了排水管网的使用功能。

三、完善服务细节,提升群众满意度。围绕群众最关心的问题,利用数字城管、公用客服热线、排水接警热线等平台,搭建服务快通道,及时提供排水服务,截至20147月底,已完成数字城管案卷8295件,集团热线工单931件,排水接警330件,社会应急联动134件。同时,积极参加集团组织的优质服务进社区和优质服务进军区活动,积极提供管道疏通、低洼积水点改造等服务,帮助翠微等社区解决困扰居民的路面积水问题,得到了社会各界的肯定。今年,已收到质量监督局、双屿街道白楼木材宿舍等10面锦旗。

杨艳/

XML 地图 | Sitemap 地图